Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej furfapecun.com oraz klientów korzystających z usług FurFapecun.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
• Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny)
• Dane dotyczące korzystania z strony (czas wizyty, odwiedzane podstrony)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Realizacja umowy

Przetwarzamy dane w celu:

• Realizacji usług naprawy elektronarzędzi
• Obsługi wypożyczalni narzędzi
• Komunikacji związanej ze świadczonymi usługami
• Wystawiania faktur i dokumentów księgowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

3.2 Marketing bezpośredni

Za zgodą użytkownika przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera z ofertami i informacjami
• Informowania o nowych usługach i promocjach
• Prowadzenia działań marketingowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

3.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przez:

• Przepisy podatkowe i księgowe
• Przepisy dotyczące ochrony konsumentów
• Inne obowiązujące przepisy prawa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

4. Okres przechowywania danych

• Dane związane z wykonaniem umowy: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (3 lata)
• Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane techniczne (logi): maksymalnie 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie strony)
• Biurom księgowym
• Firmom kurierskim i pocztowym
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

6. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do danych - informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - poprawy nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Wniesienia sprzeciwu - wobec przetwarzania w celach marketingowych
• Cofnięcia zgody - w każdym czasie

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Niezbędne cookies - zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne - pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Cookies marketingowe - służą personalizacji reklam (za zgodą)

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą lub zniszczeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnionym przetwarzaniem

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

10. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub e-mail.